Щотижня команда менеджерів KENT&AVER проходить інтенсивні навчання разом із бізнес-платформою BOARD. Це 5–5,5 годин глибокої роботи над тим, що напряму впливає на результат — комунікація з клієнтом.
Фокус таких занять полягає у практичних навичках:
- ведення переговорів
- робота з різними сценаріями
- розуміння логіки прийняття рішень клієнтом
Навчання проходить у практичному форматі інтерактивних ігор. Менеджери працюють у групах і розігрують реальні сценарії у вигляді “менеджер — клієнт”. Це дозволяє швидко тестувати підходи, отримувати зворотний зв’язок і відразу коригувати дії.
Після занять — домашні завдання для закріплення нових знань.
Таким чином наші клієнти забезпечені ефективною комунікацією, адже менеджер говорить по суті, розуміє запит з першого контакту і впевнено веде процес до результату.
Ми будуємо процес так, щоб співпраця з KENT&AVER була не просто зручною — а реально комфортною та ефективною.
